Как развивает управление доходами вместе с

Обобщенная бизнес-модель формирования финансовых результатов авиаперевозок Основную операционную деятельность авиакомпании можно представить в виде множества определенным образом связанных бизнес-процессов, каждый из которых состоит из некоторого набора различных во времени и пространстве операций с указанием начала и конца и точным определением входов и выходов. Состав и правила выполнения каждой операции в бизнес-процессах определены технологиями, инструкциями и другими регламентирующими документами. Иными словами, бизнес-процесс — это взаимосвязанная совокупность материальных, информационных, финансовых потоков рабочих потоков — , проходящих через взаимодействующие подразделения предприятия и направленных на выполнение заказа клиента изготовление товара или осуществления услуги [42]. Для автоматизации любого бизнес-процесса необходимо создать его формализованное описание с помощью соответствующего выбора стандартизованных языков, правил, форматов и т. Модель бизнес-процесса должна отражать как последовательность операций направление рабочих потоков , так и события, в зависимости от которых выполняются конкретные цепочки операций бизнес-правила. Совокупность описаний бизнес-процессов моделей представляет собой формализованную модель бизнес-деятельности всей авиакомпании, которая кроме построения алгоритмов управления может дополнительно использоваться для:

Информационно-аналитические системы в коммерческой деятельности авиакомпаний

Крупные, региональные и грузовые авиакомпании смогут найти для себя новые необходимые решения и функциональность. Линейка продуктов позволяет решать задачи составления и оптимизации регулярного и чартерного расписания, планирование и управление воздушным парком и летным составом авиакомпании, а также обеспечивает доступ персонала ко всей необходимой производственной информации, где бы он не находился Хотите знать какие маршруты и в каких объемах бронируются Вашими конкурентами?

Какие агенты делают эти бронирования?

Показано развитие бизнес-аналитики, которое стало одной из главных тенденций современного рынка информационных технологий, в том числе, .

В наших ближайших планах — дальнейшее развитие КСИП: Эти приложения разнородны по используемым архитектурным принципам, технологическим стандартам, форматам данных и интерфейсам. Решение об использовании технологии в первую очередь связано с необходимостью обеспечения надежности функционирования всего комплекса информационных систем авиакомпании и возможности оперативной перестройки ИТ инфраструктуры под требования бизнеса. В качестве генерального подрядчика и основного исполнителя этого проекта была выбрана группа компаний .

Реализация проекта происходит согласно подходу, рекомендованному корпорацией . Также решались такие задачи, как синхронизация нормативно-справочной информации, оперативный обмен данными между приложениями через центральную интеграционную шину , создание оперативного хранилища данных ОХД — определение его структуры, первоначальная загрузка информации и организация постоянного ее пополнения на основании изменения данных в приложениях-участниках КСИП.

По мере увеличения количества приложений, интегрируемых в рамках КСИП, возрастали требования к производительности и отказоустойчивости ее ядра — центральной интеграционной шине и аппаратной платформе, на которой она функционирует. Для обеспечения данных требований перед реализацией следующего этапа подключения новых информационных систем к КСИП специалистами компании ВСС было спроектировано модернизированное решение, полностью отвечающее возросшим требованиям по производительности и отказоустойчивости, и имеющее широкие возможности масштабирования при дальнейшем развитии КИСП.

Основной сложностью в ходе проектирования стало беспрецедентное количество информационных потоков более !

Термин"бизнес-процесс" не имеет отличия от термина"процесс" в контексте системы управления качеством. В словаре приведён только термин"процесс", а"бизнес-процесс" - это такая словоформа относящая этот термин к"системе качества и управления предприятием" избавляющая от необходимости говорить каждый раз эту длинную фразу. Технологический процесс - Часть производственного процесса, содержащая целенаправленные действия по изменению и или определению состояния предмета труда.

Термины и определения основных понятий 3. Процесс создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и использования информации. Основные термины и определения

Цель проекта — создание подсистемы автоматизации бизнес-процессов закупочной деятельности на базе работающей в компании системы.

Разработка моделей прогнозирования производственно-экономических показателей авиаперевозок Оперативный прогноз объёмов пассажирских перевозок на основе статистической обработки временных рядов Алгоритмы прогнозирования доходов и доходных ставок 4. Разработка регрессионных моделей для прогнозирования доходов от продаж 4. Идентификация функции спроса для задач долгосрочного прогнозирования Алгоритмы долгосрочного прогнозирования затрат на основе уравнений регрессии Сценарная модель прогнозирования развития авиакомпании Выводы 5.

Разработка моделей оптимизации бизнес-процессов Модели оптимального планирования загрузки рейсов с учетом эластичности функции спроса Модели оптимального планирования авиаперевозок по сети маршрутов Модели оптимизации цены авиаперевозок Модели гибкого управления тарифами авиаперевозок Модели оптимальной коммерческой загрузки двухплечевых рейсов Выводы 6.

Информационно-аналитические системы и средства поддержки бизнес- процессов управления авиаперевозками 7. Информационно-аналитическая система расчета рентабельности рейсов Информационно-аналитическая система планирования бюджета авиаперевозок Информационно-аналитическая система мониторинга 7. Информационно-справочная система ведения договоров с агентами 7. Информационная система для анализа рейсов 7. Автоматизированный ситуационный анализ критических рейсов Общие результаты и выводы Литература Введение к работе: Важнейшим условием успешной деятельности современных авиакомпаний является обеспечение её подразделений эффективным инструментом всестороннего анализа и прогнозирования как состояния самих авиакомпаний, так и мирового рынка авиаперевозок с последующим принятием управленческих решений на основе получаемой аналитической информации.

В качестве такого инструмента в настоящее время в авиакомпаниях используются информационно-аналитические системы ИАС - специальный класс компьютерных систем, в которых для анализа и синтеза управленческих решений широко применяются методы математической статистики, экономико-математические и оптимизационные модели и т. Обладая высокой разрешающей способностью в плане детализации анализа бизнес-процессов авиакомпании как производственной структуры, такие системы позволяют осуществлять мониторинг анализ их всесторонних показателей, правильно позиционируя поставляемый на рынок собственный продукт - авиаперевозки относительно компаний-конкурентов.

В условиях рыночной экономики корпоративная цель и стратегия управления авиаперевозками может быть сформулирована как максимизация прибыли от выполнения авиаперевозок на основе использования современных принципов маркетинга, экономико-математических методов и моделей, а также новых информационных технологий в сфере авиабизнеса при заданных ограничениях на маршрутную сеть, параметры парка воздушных судов ВС и презентационные ресурсы , реклама и т.

Аэрофлот ориентируется на решения от мировых поставщиков

Дистанционные образовательные технологии в системе подготовки фронт-лайн персонала имеют три ключевых направления: В крупных авиакомпаниях для авиационному и фронт-офисному персоналу предоставляется доступ к персональному разделу образовательного портала с контентом образовательных программ по курсам повышения квалификации, нормативным документам авиакомпании по соответствующему профилю деятельности. Архитектура непрерывной подготовки фронт-лайн персонала авиакомпаний представлена на рис.

Результатом непрерывной подготовки с помощью образовательного портала становится прохождение курсов повышения квалификации. При реализации системы непрерывной подготовки работникам авиакомпаний постоянно доступны не только нормативно-технологические документы, документы системы управления качеством, но и учебные курсы по специальности. Благодаря наличию на образовательном портале раздела по предварительному тестированию имеется возможность контролировать уровень освоения знаний персонала, учитывать посещаемость фронт-лайн персоналом разделов образовательного портала.

Авиакомпания «ЮТэйр» подвела итоги производственной текущих бизнес- процессов и стараемся задействовать для этого все.

Вконтакте Одноклассники Спустя десятилетие с момента основания стала авиакомпанией с отлично отлаженными производственными и бизнес-процессами. На момент начала деятельности у компании был всего лишь один самолет, сегодня у нас 26 современных воздушных судов западного производства. Начальные инвестиции государства в нашу компанию составляли 8,5 миллиона долларов. За все время своей деятельности выплатила в бюджет миллионов долларов в виде налогов.

Впечатляющими результатами компания обязана хорошему менеджменту, грамотно поставившему дело, благоприятной конъюнктуре рынка, сопровождавшей компанию в первые 7 лет существования, и лояльности правительства Казахстана, являющегося конечным собственником контрольного пакета . Впрочем, именно недоработки некоторых министерств привели к тому, что все авиакомпании РК вот уже два года наблюдают взрывной рост цен и периодические конфликты с аэропортами.

Из частных проблем, касающихся , критики приводят относительно высокий уровень цен национального авиаперевозчика. С тех пор этот маршрут один из ключевых для авиакомпании — борты летают в столицу в иные дни недели по три раза, перевозя главным образом чиновников и бизнесменов, делающих дела в обеих столицах. Всего самолеты компании совершают 22 внутренних и 31 международный рейс с разной периодичностью.

Решение для авиакомпании

Без рубрики — Впрочем, какая разница… Мои Друзья так и не успели дать мне Имя и подарить сказочный уютный Домик… Я — крохотная черепашка. Если кого-то интересуют точные тактико-технические характеристики, то я могу сказать одно: Я живу в Крыму, в Ялте. В очень небольшой квадратной пластиковой коробочке.

Авиакомпания «Трансаэро» совершенствует управление бизнес- процессами с Microsoft Dynamics AX

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Гражданская авиация России является достаточно сложной многоцелевой отраслью с очень большим и разнообразным парком воздушных судов, довольно широкой сетью аэропортов, учебных и научных заведений. Кроме того, она имеет множество ремонтных предприятий, разветвленную систему управления воздушным движением, а также некоторыми другими структурами, которые и обеспечивают ее жизнедеятельность.

Путешествия по воздуху являются самыми быстрыми, сравнительно экономичными и безопасными. Авиационный транспорт является определенным видом транспорта, который осуществляет перевозку как пассажиров, так и грузов по воздуху. Для такого вида транспорта характерным является высокая скорость перевозки, а также способность преодолевать достаточно большие расстояния.

Результаты заседания Совета директоров Аэрофлота

Какие проблемы возникли при их реализации? Сейчас много говорят и пишут о приоритете бизнес-процессов при разработке и внедрении информационных технологий, даже ввели в оборот выражение"процессное мышление". Как вы оцениваете такой подход, согласны ли вы с ним? Информационные технологии всегда были инструментом для поддержки и развития бизнеса, поэтому ориентация на бизнес-процессы и"процессное мышление" - это не есть изобретение новейших времен, так было всегда.

«Организация бизнес-процессов на воздушном транспорте». Санкт- . авиакомпании (аэропорта) в РФ или за рубежом в соответствии с предлагаемым.

Информационный сервис по созданию и поддержке базы данных расписания авиакомпании. Набор услуг по организации и ведению системы резервирования авиакомпании. Услуги консалтинговые, информационные и логистические по организации продажи грузоперевозок, включая сервис по подготовке всех необходимых перевозочных документов, в том числе документов на перевозку опасного груза. Организация и сопровождение центра расчетов и взаиморасчетов авиакомпании.

Информационные и логистические услуги по организации и контролю движения средств пакетирования авиакомпании. Информационные услуги по обеспечению процессов объектового маркирования и идентификации с применением - .

ОПЕРАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ

Концепция построения информационного обеспечения процессов управления авиаперевозками Введение к работе Важнейшим условием успешной деятельности современных авиакомпаний является обеспечение высокой эффективности процессов управления авиаперевозками. В настоящее время системы управления авиаперевозками представляют собой сложные иерархические системы с территориально распределённой структурой её отдельных функциональных звеньев, имеющих различную природу протекающих в них процессов - технических, экономических, финансовых, информационных, социальных, а для международных авиакомпаний ещё и политических.

Эффективное управление такими системами представляет собой отдельную и чрезвычайно сложную проблему, для решения которой привлекаются самые современные достижения маркетинга, теории организационных систем, методы математического моделирования и прогнозирования в сочетании с широким использованием компьютерных информационных систем. Процессы управления авиаперевозками осуществляются на двух уровнях:

Опыт"Аэрофлота" в цифровизации и автоматизации процессов Рекордное число аэропортов и авиакомпаний среди участников.

Минск В Республике Беларусь действуют 3 авиакомпании: В год авиакомпанией перевозится более пассажиров. К сожалению, приходится констатировать тот факт, что авиационная отрасль национальной экономики Республики Беларусь находится в состоянии перманентного кризиса. Он обусловлен сочетанием различных факторов: Мировой экономический кризис, начавшийся во второй половине года, также нанес тяжелый удар по авиаком-паниям Республики Беларусь, результатом чего стало беспрецедентное снижение спроса на воздушные перевозки.

Все авиакомпании Республики Беларусь являются предприятиями государственной формы собственности. В мировой авиации большинство авиакомпаний являются акционерными обществами, хотя доля государственных авиакомпаний также значительна. Государственные авиакомпании меньше подвержены влиянию рынка; они часто убыточны и дотируются государством. Как показывает практика, государственная форма собственности для авиакомпаний не является оптимальной.

Автоматизация процессов планирования и управления летной работой авиакомпании

Оглавление автор диссертации — кандидата технических наук Полетаев, Владислав Юрьевич Введение. Анализ особенностей рынка авиаперевозок как объекта управления. Рост стохастичности рынка авиаперевозок. Роль маркетинговых исследований при управлении авиаперевозками. Особенности системы информации, используемой при управлении авиаперевозками. Анализ влияния новых информационных технологий.

Полетаев Владислав Юрьевич. Автоматизация бизнес-процессов планирования и контроля авиаперевозок в авиакомпании: диссертация кандидата.

При этом, по словам другого топ-менеджера, руководителя авиакомпании — клиента , этот провайдер рассматривает возможность локализации в России. Однако при наличии заказа, как заверили собеседники издания, системы можно доработать в течение года. Президент Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта, представители 7, и на запросы газеты не ответили. Еще раз хочу сказать, наша принципиальная позиция, позиция правительства состоит в том, эта работа должна быть сделана так, чтобы ни на одну секунду операционная работа не прекращалась.

Позднее в 7 сообщили РБК, что компания направила замечания к тексту проекта постановления правительства. Это уже не первый раз, когда Министерство транспорта пытается локализовать системы бронирования и обязать авиакомпании хранить данные пассажиров в России. Изначально под эту норму должны были попасть и системы бронирования авиабилетов. Однако Российская ассоциация электронных коммуникаций РАЭК предупредила, что такие требования лишат россиян возможности пользоваться глобальными интернет-сервисами.

После этого стало известно о том, что Минкомсвязи освободило системы бронирования от обязанности хранить данные на российских серверах.

Управление бизнес-процессами

Магнитогорский аэропорт выполняет несколько рейсов в различных направлениях, операции, которые выполняют сотрудники аэропорта по обслуживанию пассажиров, являются аналогичными для всех внутренних рейсов. Поскольку наиболее регулярным в аэропорту является Московский рейс, который выполняется каждый день кроме воскресенья, то было принято решение выбрать в качестве объекта моделирования обслуживание пассажиров на этом рейсе.

Самолет на Москву летает каждый день, регистрация пассажиров начинается в 6 часов утра.

Повышение эффективности функционирования авиакомпании на основе информационно-аналитической поддержки бизнес-процессов.

Управление бизнес-процессами Современная индустрия коммерческих авиационных перевозок является одной из наиболее высокотехнологичных отраслей мировой экономики. Для привлечения и удержания клиента, сокращения издержек и максимального повышения эффективности деятельности авиакомпании вынуждены постоянно вкладывать средства в создание мощных институтов коммерческого управления с многочисленными службами, контролирующими определенные технологические процессы.

Все чаще именно они определяют успешность деятельности перевозчика. Это и технологии бизнес—процессов, и современная эффективная структура коммерческого комплекса, заполненная профессионалами. Высокая затратность содержания полного комплекса и в то же время жизненная необходимость исполнения всех функций заставляют авиакомпании искать нестандартные решения.

Одним из таких решений является частичная или полная передача функций коммерческого комплекса авиакомпании на аутсорсинг. Крупные перевозчики создают собственные предприятия, объединяя их в холдинг с авиакомпанией. Небольшие авиакомпании пользуются услугами консалтинговых и управляющих структур. Консалтинговые и управляющие компании, укомплектованные высококвалифицированным персоналом, имеющим большой и разносторонний опыт работы в отрасли, способны полностью взять на себя все функции коммерческого комплекса авиакомпании.

Управление бизнес-процессами является одним из основных видов деятельности .

Бизнес-процессы. Приведите в порядок [Русский Менеджмент]

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!